■商品に不備があった場合
万が一お届けした商品に不備があった場合は、お手数をおかけいたしますが、商品到着後7日以内に問い合わせフォームやメール、または下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
折返し返品・交換手続きについて連絡させていただきますので、 その後、商品を着払いにてご返送ください。

■配送時の紛失・破損については責任を負いかねます。配送途中の破損や汚損の場合は運送会社により保証を受けてください。

■お客様都合による返品・交換希望の場合
返品・交換は、未開封・未使用の商品に限ります。
必ず商品到着後7日以内に電話またはメールにて下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

※お客様の都合による交換・返品の場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
※商品発送後の長期ご不在やキャンセル、受取拒否につきましても、 ご返送の送料・代引手数料がお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
※事前にご連絡がない場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。
※セット商品の一部商品のみの返品はお受けいたしかねます。

■カード決済で購入した場合の返金について
カード決済で代金をお支払いいただいた場合、返品時の返金は、カード会社経由にて対応させていただきます。 原則として、現金での返金はできません。あらかじめご了承ください。
ご注文いただいた全商品を返品する場合と、一部商品を返品する場合とでは、返金の内容が異なります。
詳しくはお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

■お問い合わせ窓口
【電話】 018-896-6450 　受付時間：午前10時〜午後4時（土・日・祝・年末年始を除く）
【メール】　info@mirai.ocnk.net